1、及时处理客户投诉；跟踪处理效果；对有效投诉进行回访。

2、负责快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题，与客户保持良好的关系；

3、与销售、计划、生产、仓库、物流、财务部门密切配合，及时满足客户的订单要求，准确地处理跟进订单；

4、负责销售数据的收集、整理和汇总，为数据分析提供正确的信息；

5、根据公司部门制度能出色做好相关营销业务的月、季度和年度统计工作并能对营销数据作报表分析；

任职要求：

1、普通话标准，口齿清晰； 

2、较强的客户沟通能力、说服能力；善于与客户建立良好关系，能耐心的聆听客户的疑问及需求；